Vilkår for bruk av fålevert.no (formidlingsvilkår)
Disse vilkårene gjelder bruk av fålevert.no, som drives av:
Anasmo AS
Valkyrjegata 29
4011 Stavanger
Org.nr: 913 758 218
E-post: hei@faalevert.no
Ved å bruke tjenesten aksepterer du vilkårene nedenfor.
1. Om tjenesten
fålevert.no er en formidlingstjeneste for flytte- og transportoppdrag. Tjenesten gjør det mulig for privatpersoner å sende inn en forespørsel, som deretter kan videreformidles til relevante transportører/flyttebyråer.
Tjenesten er en MVP og leveres i en enkel, praktisk form.
2. Rollefordeling
- Anasmo AS / fålevert.no: driver plattformen og formidler oppdragsforespørsler.
- Kunden: legger inn opplysninger om oppdraget og mottar respons/matching.
- Transportøren: vurderer forespørselen og kan svare/interessere seg for oppdraget.
fålevert.no er ikke selv transportør eller flyttebyrå. Med mindre noe uttrykkelig er avtalt skriftlig, er fålevert.no ikke part i den endelige avtalen om pris, tid, utførelse eller ansvar for selve transportoppdraget. Slike forhold avtales i hovedsak mellom kunde og transportør.
3. Hvem kan bruke tjenesten
Tjenesten er laget for privatpersoner som ønsker formidling av flytte-/transportoppdrag i Norge. Du må kunne inngå avtaler etter norsk rett og oppgi korrekte kontaktopplysninger.
4. Slik sendes forespørsel inn
Når du sender inn forespørsel, kan du oppgi blant annet:
- hva som skal flyttes
- adresser for henting og levering
- tidspunkt/tidsvindu
- budsjett
- navn, e-post og telefon
- eventuell FINN-lenke eller FINN-kode
Du er ansvarlig for at opplysningene er riktige, relevante og tilstrekkelige for at transportører kan vurdere oppdraget.
5. Matching og videreformidling
fålevert.no kan videreformidle oppdragsdata til relevante transportører for å innhente interesse eller tilbud. I MVP-en kan første transportør som aksepterer forespørselen bli valgt som vinner, og kunden kobles deretter med valgt transportør.
Vi garanterer ikke at du får svar, tilbud, bestemt pris eller bestemt leveringstid.
6. Kommunikasjon
E-post er hovedkanal i løsningen. Transportører kan motta forespørsel på e-post og svare via lenker/knapper. Kunden kan også motta oppdateringer via e-post.
Du er ansvarlig for å oppgi kontaktinformasjon som fungerer, og for å følge med på meldinger om oppdraget.
7. Avtale mellom kunde og transportør
Når kunde og transportør går videre med oppdraget, inngås avtale om selve transporten mellom disse partene. Dette omfatter normalt blant annet pris, tidspunkt, gjennomføring, eventuelle tilleggstjenester, avbestilling og ansvar ved skade/tap.
fålevert.no kan bidra med formidling av kontakt, men er normalt ikke avtalepart for transportytelsen.
8. Riktig bruk og forbud mot misbruk
Du skal ikke bruke tjenesten til:
- ulovlige formål
- uriktige, villedende eller ufullstendige opplysninger
- innhold som krenker andres rettigheter
- spam, misbruk av lenker eller forsøk på å skade systemet
fålevert.no kan avvise forespørsler, begrense tilgang eller stenge brukere ved mistanke om misbruk eller brudd på vilkårene.
9. Endringer, pause og avslutning av tjenesten
Vi kan når som helst endre, forbedre, pause eller avslutte hele eller deler av tjenesten. Vi vil så langt praktisk mulig informere om vesentlige endringer på nettstedet.
10. Ansvarsbegrensning
Vi tilstreber stabil drift og fornuftig matching, men kan ikke garantere kontinuerlig tilgjengelighet eller feilfri funksjon i en MVP.
Anasmo AS er ikke ansvarlig for tap som hovedsakelig skyldes forhold mellom kunde og transportør, inkludert utførelse av transportoppdraget, med mindre annet følger av ufravikelig lov.
Dette begrenser ikke ansvar som etter lov ikke kan fraskrives.
11. Immaterielle rettigheter
Innholdet på fålevert.no, inkludert design, tekst, struktur og funksjonalitet, tilhører Anasmo AS eller brukes med gyldig rett. Kopiering eller bruk utover vanlig privat bruk krever samtykke, med mindre lov gir rett til annet.
12. Personvern
Behandling av personopplysninger reguleres av personvernerklæringen på nettstedet. Ved bruk av tjenesten bekrefter du at du har lest denne.
13. Forbrukerrettigheter og angrerett (kort)
Tjenesten er i hovedsak en formidlingstjeneste. Eventuelle avtaler om selve transportoppdraget inngås normalt mellom kunde og transportør, og rettigheter knyttet til den avtalen må i hovedsak vurderes i det forholdet.
Dersom ufravikelige forbrukerregler kommer til anvendelse i et konkret tilfelle, gjelder disse foran vilkår som strider mot slik lovgivning.
14. Lovvalg og verneting
Vilkårene reguleres av norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Dersom det ikke lykkes, kan saken bringes inn for ordinære norske domstoler, med Stavanger tingrett som verneting med mindre annet følger av ufravikelige regler.
15. Spørsmål og klager
Spørsmål om vilkårene eller klager på tjenesten kan rettes via kontaktopplysningene på nettstedet.